Exclusiones:

Procesos que no se encuentran controlados por el Sistema Integrado de Gestión.

Fichas de Productos:

Determinan las características de los productos que entregan  los procesos de Operaciones Activas, Operaciones Pasivas y Programas Especiales a sus clientes.

Instructivos:

Orientan a los funcionarios sobre la forma detallada y específica de adelantar una actividad que se encuentra involucrada en los procesos.

Manual de Calidad del Sistema Integrado de Gestión:

Documento que presenta la descripción del alcance del Sistema Integrado de Gestión implementado en INSTITUCIÓN EDUCATIVA para orientar a sus clientes internos y externos y partes interesadas.

Normograma:

Relaciona las normas de carácter constitucional, legal, reglamentario y de autorregulación que le son aplicables a cada proceso, para el cumplimiento de su Misión Institucional.

Procedimientos:

Especifican de manera detallada la forma de ejecutar las diferentes actividades tendientes al cumplimiento de los objetivos de los diferentes  procesos identificados en el Sistema; dichos procedimientos cuentan con una documentación de referencia que apoya de manera directa su ejecución entre ellos se cuentan las fichas de productos, e instructivos.

Proceso:

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

Registros del Sistema:

Conjunto de evidencias que se generan una vez se han adelantado las diferentes actividades del proceso. Estos se gestionan a partir del procedimiento para el Control de los Registros.

Sistema de Gestión Integrado:

Sistema de gestión para dirigir y controlar la Entidad con respecto a la gestión de los referenciales involucrados,  lo componen  el Sistema de Gestión de la Calidad – SGC y el Modelo Estándar de Control Interno – MECI:2005  y en adelante, todos aquellos sistemas que les sean complementarios.